1、按爭議是否有涉外因素分類，分為國內(nèi)旅游糾紛和涉外旅游糾紛。與國內(nèi)旅游糾紛不同，涉外旅游糾紛的一方當事人是外國人、外國旅游企業(yè)或其他組織。
2、按爭議主體分類，分為旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛；旅游經(jīng)營者之問的糾紛；旅游者或旅游經(jīng)營者與相關部門之間的糾紛；國內(nèi)旅游經(jīng)營者與境外旅游經(jīng)營者或旅游者之間產(chǎn)生的糾紛。
3、按爭議內(nèi)容分類，可分為交通運輸業(yè)務糾紛；旅行社業(yè)務糾紛；導游業(yè)務糾紛；旅館業(yè)務糾紛；旅游資源開發(fā)利用和保護糾紛；旅游保險糾紛以及旅游稅收糾紛。
4、按爭議涉及的利益分類，旅游糾紛可分為涉及財產(chǎn)利益的糾紛；涉及人身權益的糾紛；涉及人身權益和財產(chǎn)權益的糾紛。
5、按爭議當事人人數(shù)多少分類，可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛；爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。
