一、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因有爭(zhēng)議：
先立即報(bào)警，如果設(shè)備受損的標(biāo)明事故車輛位置，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后制作事故認(rèn)定書，當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人。
對(duì)當(dāng)事人的交通違法行為實(shí)施行政處罰：
(一)當(dāng)事人對(duì)事故認(rèn)定有異議的
(二)當(dāng)事人不同意由交警調(diào)解的
(三)當(dāng)事人拒絕簽字的
如果不適用調(diào)解的，在事故認(rèn)定書上載明情況后交付當(dāng)事人。
當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解的處理情況：
(一)如果調(diào)解達(dá)成協(xié)議的持事故認(rèn)定書，向保險(xiǎn)公司索賠。
(二)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解達(dá)成協(xié)議不履行的，當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟，再向保險(xiǎn)公司索賠。
二、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議：
自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，然后在填寫交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故形態(tài)、碰撞部位等內(nèi)容的協(xié)議書或者文字記錄，共同簽名;自行協(xié)商賠償數(shù)額及賠償方式。
如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成協(xié)議就立即報(bào)警。
(一)如果達(dá)成協(xié)議不履行：當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟。
(二)實(shí)行賠償后，持協(xié)議書向保險(xiǎn)公司索賠。
