1、一般不退還，但合同另有約定除外。業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系，通過物業(yè)服務(wù)合同來規(guī)范，雙方的權(quán)利義務(wù)由物業(yè)合同說了算。
2、物業(yè)方應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù);業(yè)主方應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，繳納物業(yè)費用。
3、誰違反了約定，誰不履行義務(wù)，誰就得承擔(dān)違約責(zé)任。但需要注意的是，承擔(dān)的是相應(yīng)的違約責(zé)任，換言之，業(yè)主不能因為物業(yè)公司的服務(wù)有一點瑕疵，就拒付全部物業(yè)費。
4、物業(yè)公司不能因為業(yè)主繳納物業(yè)費不太及時，就停止對業(yè)主的服務(wù)。
