1.可以向當(dāng)?shù)氐男旁L部門反映情況，也可以向縣扶貧辦反映情況，或者也可以給市長熱線打電話， 通過這些渠道都是能解決問題的。
2.法律依據(jù)：《社會救助暫行辦法》第十六條 申請?zhí)乩藛T供養(yǎng)，由本人向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出書面申請人申請有困難的，可以委托村民委員會、居民委員會代為提出申請,特困人員供養(yǎng)的審批程序適用本辦法第十一條規(guī)定。
第十七條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解掌握居民的生活情況，發(fā)現(xiàn)符合特困供養(yǎng)條件的人員，應(yīng)當(dāng)主動為其依法辦理供養(yǎng)。
