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懲罰性賠償?shù)姆梢罁?jù)是《消費者權(quán)益保護法》中的有關(guān)規(guī)定，其中規(guī)定明確說明了懲罰性賠償?shù)倪m用標準和條件，對于經(jīng)營者在提供服務(wù)時有欺詐行為的，是可以按照規(guī)定的標準來進行懲罰性賠償?shù)摹?/p>

《消費者權(quán)益保護法》第55條共兩款，都是關(guān)于懲罰性損害賠償?shù)囊?guī)定。 其中第一款是關(guān)于欺詐行為的賠償。規(guī)定的具體內(nèi)容是：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的除外?！?/p>

這一條規(guī)定實質(zhì)上是關(guān)于經(jīng)營者違約行為的懲罰性賠償。第二款是關(guān)于商品或服務(wù)存在缺陷的賠償，這一規(guī)定實質(zhì)是人身損害賠償中的懲罰性賠償，屬于侵權(quán)行為的損害懲罰性賠償。規(guī)定的具體內(nèi)容是：“經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償?！?/p>

第一，適用懲罰性賠償金的法律關(guān)系的主體是經(jīng)營者和消費者。消費者是請求權(quán)的權(quán)利主體，經(jīng)營者是懲罰性賠償金的義務(wù)主體，其它人不能成為懲罰性賠償?shù)闹黧w。

第二，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為。關(guān)于欺詐行為，人們看法不一。一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤的意思表示的，可以認定為欺詐行為。

第三，懲罰性賠償以消費者有實際損失為要件。這里的問題是如何認定消費者的實際損失。消費者購買商品或接受服務(wù)要支付一定代價，如果支付一定價金所得到的商品或者服務(wù)是不真實的或者質(zhì)量有瑕疵時，他本身就受到了損害，包括物質(zhì)損失、精神損害以及其他無形的精神損害，可以要求懲罰性賠償金。

第四，必須由受欺詐的消費者提出雙倍賠償?shù)囊?。因為民事?zé)任的承擔(dān)遵循“不告不理”的原則，如果消費者沒有提出該要求，人民法院不能依職權(quán)主動追究經(jīng)營者雙倍賠償?shù)呢?zé)任。

懲罰性賠償金的適用條件一般只存在于消費者權(quán)益受到侵害的情況下，我國對懲罰性賠償金的認定目前只針對消費者權(quán)益保護上進行了處理，具體的情況懲罰性賠償金的支付和認定應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費者權(quán)益受損情況認定。