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辭退員工在企業(yè)工作中也市場發(fā)生，辭退員工是企業(yè)和個(gè)人都不愿意看到和經(jīng)歷的事情，因?yàn)樗呛堋皞星椤钡囊患?。但為了公司的利益，可能不得不辭退某位員工的話，需要妥善處理好，辭退流程怎么走呢？

網(wǎng)友咨詢：

公司辭退員工有什么流程？

海南瑞來律師事務(wù)所魏道言律師解答：

一、準(zhǔn)備階段

辭退員工會產(chǎn)生一系列“震動”效果，所以在開始辭退行動之前要做好準(zhǔn)備工作以防發(fā)生一些意料不到的情況：辭退的執(zhí)行人要與被辭退員工的上司和主管做充分的溝通，讓他們理解辭退行為的必要性；人力資源部門要提前準(zhǔn)備好有關(guān)手續(xù)和協(xié)議等；財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備好結(jié)算工資和賠償金；網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)部門準(zhǔn)備好更換門禁和電腦密碼；安撫好其他員工的情緒。

二、操作階段

１、通知被辭退員工。要注意以下幾點(diǎn)：不要直接把員工叫到人力資源部，而是應(yīng)該選一個(gè)沒有人的會議室或者辦公室；不要在節(jié)假日或者其他重要的日子通知員工；直接切入正題，不要避重就輕談其他話題。

２、用事實(shí)說明辭退理由。用幾句話就把公司辭退員工的理由講述清楚，只用客觀事實(shí)說話，不要牽涉到其他人格、品行的話題，以免給員工留下人身攻擊的印象。爭取半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就結(jié)束談話，拖延的時(shí)間越長，員工的情緒就會越不穩(wěn)定。

３、傾聽員工聲音。員工被辭退，有的因?yàn)樵缬蓄A(yù)料會表現(xiàn)的無所謂，有的因?yàn)槭掳l(fā)突然或者感覺受到不公正待遇而反應(yīng)激烈。對于員工的各種怨言，不要和他爭辯，只要冷靜的傾聽，等他的情緒穩(wěn)定下來再做一些解釋，但同時(shí)要表明公司的決定已經(jīng)下了無法再更改。

４、簽訂賠償協(xié)議。賠償標(biāo)準(zhǔn)在最初簽訂勞動合同時(shí)可能已有規(guī)定，所以由人力資源部門按照合同計(jì)算即可。把此標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算根據(jù)向員工說明，爭取當(dāng)場簽掉。如果員工有異議不愿意簽也不要承諾自己再去調(diào)查一下情況，否則會無法收場。要讓員工把自己的“價(jià)碼”報(bào)出來再定奪。

５、為員工講明下一步流程。向被辭退員工交代清楚下一步該辦理哪些手續(xù)，比如上交工作服、考勤卡；結(jié)算工資；辦理社保、公積金的轉(zhuǎn)移等等。對于情緒一直不穩(wěn)定的員工要多抽出一些時(shí)間做做溝通工作，站在他們的立場多給他們一些建議和指導(dǎo)。但對于仍想“挽回局面”的員工要和他們把事實(shí)擺清楚，避免牽連不清。

三、后續(xù)工作

員工被辭退并不意味著企業(yè)和員工就成了“仇人”，如果處理得當(dāng)被辭退員工出去之后還會成為企業(yè)的資源。因?yàn)樗麄円苍S會把在企業(yè)里留下的好印象宣傳出去，或者因?yàn)楣ぷ髟驎推髽I(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。所以企業(yè)在員工被辭退的最初一段時(shí)間可以經(jīng)常的通通電話，問下一近況，多給他們一些安慰，讓他們一直感受到企業(yè)的關(guān)懷。

魏道言律師補(bǔ)充：

違法辭退主要表現(xiàn)為三大類情形：

1、辭退員工事實(shí)依據(jù)不充分

2、辭退員工法律依據(jù)不準(zhǔn)確

3、辭退員工操作程序不合法。

魏道言律師總結(jié)：

辭退員工要遵循一定的流程，否則容易造成麻煩。辭退員工重要的是要和員工有良好的溝通，說清理由，并依法給予賠償和一定的人文關(guān)懷。