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淘寶發(fā)貨地址在哪里設(shè)置 淘寶發(fā)貨地在哪里設(shè)置的

更新時(shí)間:2024-04-24 09:04:24作者:佚名

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最近有很多朋友都在問(wèn)僧人我們店鋪的發(fā)貨地址該如何去設(shè)置?

大家都知道,我們做的是店群,既然是店群,就意味著我們要開(kāi)很多家店鋪。

在上貨篇中,僧人也曾建議大家,每天一家店鋪的上貨量在200+。(不知道如何上貨的朋友可以點(diǎn)進(jìn)去下面的這篇文章鏈接)

淘寶拼多多無(wú)貨源店群,選品采集商品過(guò)后,該如何上貨

也就是說(shuō),我們每天至少要上一千件貨到我們的店鋪里面。

如果按照上家的發(fā)貨地址那樣一個(gè)個(gè)設(shè)置的話,確實(shí)是一筆龐大的工程。

那么,作為一名店群從業(yè)者,我們應(yīng)當(dāng)如何巧妙的設(shè)置我們的發(fā)貨地址呢?

這就是僧人僧人寫(xiě)這篇文章的目的。

按照老規(guī)矩,以下的這些內(nèi)容將會(huì)被分成這幾個(gè)板塊給大家講解。

店群的發(fā)貨地址該如何來(lái)設(shè)置?發(fā)貨后買家有疑慮該如何給買家回復(fù)?買家退貨時(shí)該如何處理?

一、店群的發(fā)貨地址該如何來(lái)設(shè)置?

僧人在前面也說(shuō)過(guò)了,如果按照上家的發(fā)貨地址那樣一件一件的設(shè)置,根本就是不可能的。

在這個(gè)時(shí)候,我們只需要將這些商品統(tǒng)一設(shè)置一個(gè)地址就可以了。

具體設(shè)置在哪里,你說(shuō)了算,你可以設(shè)置為你的現(xiàn)居地城市,也可以設(shè)置成一些生產(chǎn)制造業(yè)的城市。

當(dāng)然,設(shè)置成生產(chǎn)制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市是最好的選擇。

這樣以來(lái),就會(huì)給買家造成一種很專業(yè)的感覺(jué):我們是專門從事這個(gè)行業(yè),專門生產(chǎn)這個(gè)賣這個(gè)的,東西質(zhì)量也一定會(huì)很好。

進(jìn)一步還能加深家對(duì)我們的信任,促使讓買家迅速下單。

在這里,僧人不建議大家將發(fā)貨地址設(shè)置成很少人知道的偏僻地區(qū),至于理由,大家自行腦補(bǔ)。

二、買家對(duì)發(fā)貨地址有疑問(wèn)怎么辦?

有時(shí)候,買家在下單前會(huì)有這些疑問(wèn),那么你會(huì)如何去處理呢?

1. 你們這個(gè)寶貝的從哪兒發(fā)貨的?

應(yīng)對(duì)措施:不知道的話就及時(shí)詢問(wèn)上家,得到答復(fù)之后再去回復(fù)買家。

2. 我是W地的,我看你們的發(fā)貨地也是W地的,可不可以發(fā)順豐快遞?我著急用。

應(yīng)對(duì)方法:去上家問(wèn)一下這個(gè)寶貝的發(fā)貨地是不是W地的,是的話就問(wèn)能不能發(fā)順豐快遞,給買家回復(fù)。

如果不是的話,要很清楚的告訴買家不是,將正確發(fā)貨地發(fā)給買家,讓買家自己

做出判斷,是買還是不賣。

做生意誠(chéng)信很重要,如果你能站在買家的角度上考慮問(wèn)題,買家也會(huì)更加尊重你。

3. 我看到你們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出貨了,可是物流信息上面顯示的發(fā)貨地和你們寫(xiě)的不一樣,這是怎么回事?是不是你們把快遞單號(hào)填錯(cuò)了?

可以這樣對(duì)買家說(shuō):親,沒(méi)有發(fā)錯(cuò)呢,我們多個(gè)發(fā)貨地,快遞是根據(jù)距離你最近的那個(gè)發(fā)貨地所發(fā)貨的呢。寶貝馬上就會(huì)到達(dá)您的手中,收到貨后如果感覺(jué)滿意,希望親給個(gè)五星好評(píng)哈。

這時(shí)候如果買家追問(wèn)你們的那幾個(gè)發(fā)貨地分別在都在那兒,那么大家就隨便說(shuō)幾個(gè)就行了。

三、買家要退貨怎么處理?

在一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特,我們的寶貝也不可能做到讓每一位顧客都很滿意,退貨也是不可避免的。

如果這時(shí)候有買家來(lái)找你退貨了,我們就按照正常的退貨流程走即可:找到上家說(shuō)要退貨,上家就會(huì)給你發(fā)來(lái)一個(gè)退貨地址,然后我們?cè)賹⑦@個(gè)地址給買家發(fā)過(guò)去就可以了。

拼多多無(wú)貨源店群,新手小白零基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè),手把手教你處理售后問(wèn)題

如果買家對(duì)退貨地址有疑問(wèn),就解釋給買家,我們的發(fā)貨和售后是分開(kāi)的,都有專人負(fù)責(zé)。

只有將貨退回到售后那邊,這邊才能給你退款。

在這里需要注意的是:在退貨的時(shí)候,要跟客戶溝通讓選擇退貨理由為寫(xiě)成不想要了”“七天無(wú)理由退貨”或者其他對(duì)我們店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分沒(méi)有影響的理由。

賣了那么多貨,僧人也發(fā)現(xiàn)了,如果不是買家急著買東西的話,買家都不會(huì)著急詢問(wèn)發(fā)貨地址。

如果買家有疑問(wèn),我們就盡我們最大的努力去回復(fù)買家,讓買家滿意。

還有就是實(shí)事求是的態(tài)度也很重要,不要跟買家說(shuō)一些根本就沒(méi)有的事情,不要跟買家去承諾一些上家沒(méi)有說(shuō)過(guò)的話。

好了,關(guān)于發(fā)貨地址的問(wèn)題,僧人就說(shuō)這么多了,如果大家有其他的想法,可以在下面評(píng)論區(qū)討論

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