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2023-09-21
更新時(shí)間:2023-09-21 21:11:33作者:佚名
2023農(nóng)商銀行降低存量首套住房貸款利率有關(guān)操作事項(xiàng)公告
尊敬的農(nóng)商銀行客戶:
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,切實(shí)發(fā)揮金融在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)、保障和改善民生等領(lǐng)域的作用,全省農(nóng)商銀行認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行 國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,積極依法有序推進(jìn)存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作。自2023年9月25日起,全省農(nóng)商銀行將與存量個(gè)人住房貸款客戶就貸款執(zhí)行利率進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。為協(xié)助廣大客戶做好存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作,現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下。
一、總體原則
按照市場(chǎng)化、法治化原則,依法有序推進(jìn)存量房貸利率調(diào)整,充分保障客戶合同權(quán)利,充分尊重客戶選擇權(quán),充分滿足客戶利率調(diào)整操作便捷性需求。
二、調(diào)整范圍
同時(shí)符合以下條件的個(gè)人住房貸款,可開展存量房貸利率調(diào)整:(一)貸款發(fā)放時(shí)間或合同簽訂時(shí)間在2023年8月31日(含當(dāng)日)以前。(二)用途為購(gòu)買住宅的商業(yè)性個(gè)人住房貸款,包括普通純商業(yè)性個(gè)人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款。(三)須為首套個(gè)人住房貸款,具體包括以下情形:1.原貸款發(fā)放時(shí)滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的房貸;2.房屋購(gòu)買時(shí)家庭在當(dāng)?shù)貨]有其他成套住房,但因當(dāng)?shù)卣扇 罢J(rèn)房又認(rèn)貸”政策導(dǎo)致該套住房按照二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)辦理房貸,現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策;3.房屋購(gòu)買時(shí)不是家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》?,但后期通過(guò)交易等方式出售了其他成套住房,本住房成為家庭在當(dāng)?shù)匚ㄒ怀商鬃》壳耶?dāng)?shù)卣畧?zhí)行“認(rèn)房不認(rèn)貸”政策的;4.其他滿足所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸。
?。ㄋ模┰瓌t上應(yīng)為按月足額償還本息的正常類個(gè)人住房貸款,如貸款當(dāng)前處于欠本或欠息狀態(tài),須客戶歸還積欠本金及利息后再申請(qǐng)調(diào)整利率。
三、調(diào)整規(guī)則
(一)調(diào)整后利率水平對(duì)于符合本公告要求的存量個(gè)人住房貸款最低可調(diào)整至原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限,具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整。
1.山東省除濟(jì)寧市外其他各地市2019年10月7日(含當(dāng)日)前發(fā)放、已按中國(guó)人民銀行公告[2019]第30號(hào)要求轉(zhuǎn)換為貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加基點(diǎn)。2019年10月8日(含當(dāng)日)至2022年5月14日(含當(dāng)日)發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至當(dāng)時(shí)全國(guó)首套房貸利率政策下限,即相應(yīng)期限LPR不加基點(diǎn)。2022年5月15日(含當(dāng)日)后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至當(dāng)時(shí)全國(guó)首套房貸利率政策下限,即相應(yīng)期限LPR減20基點(diǎn)。
2.濟(jì)寧市2019年10月7日(含當(dāng)日)前發(fā)放、已按中國(guó)人民銀行公告[2019]第30號(hào)要求轉(zhuǎn)換為貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率(LPR)定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加基點(diǎn)。2019年10月8日(含當(dāng)日)至2022年5月14日(含當(dāng)日)發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至當(dāng)時(shí)全國(guó)首套房貸利率政策下限,即相應(yīng)期限LPR不加基點(diǎn)。2022年5月15日(含當(dāng)日)至2022年10月4日(含當(dāng)日)發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至當(dāng)時(shí)全國(guó)首套房貸利率政策下限,即相應(yīng)期限LPR減20基點(diǎn)。2022年10月5日(含當(dāng)日)后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,最低可調(diào)整至當(dāng)時(shí)全國(guó)首套房貸利率政策下限再降低15基點(diǎn),即相應(yīng)期限LPR減35基點(diǎn)。
3.山東省各城市首套房貸利率政策下限歷史調(diào)整情況詳見中國(guó)人民銀行山東省分行網(wǎng)站公示。
4.貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款,或2022年5月14日(含當(dāng)日)前發(fā)放、當(dāng)前執(zhí)行LPR浮動(dòng)利率定價(jià)且利率不高于LPR的貸款,或非濟(jì)寧市于2022年5月15日(含當(dāng)日)后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR減20基點(diǎn)的貸款,或濟(jì)寧市于2022年5月15日(含當(dāng)日)至2022年10月4日(含當(dāng)日)發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR減20基點(diǎn)的貸款,或濟(jì)寧市于2022年10月5日(含當(dāng)日)后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR減35基點(diǎn)的貸款,或當(dāng)前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的貸款,均不進(jìn)行利率調(diào)整。
(二)利率調(diào)整方式根據(jù)人民銀行公告要求,可通過(guò)變更合同約定利率水平或新發(fā)放貸款置換的方式進(jìn)行利率調(diào)整。全省農(nóng)商銀行本著為客戶提供高效便捷金融服務(wù)的原則,盡力減少客戶調(diào)整成本,將主要采用變更合同約定利率水平的方式。
1.對(duì)于符合條件的存量首套住房貸款,客戶無(wú)需提交申請(qǐng),農(nóng)商銀行將統(tǒng)一通過(guò)批量調(diào)整的方式進(jìn)行調(diào)整。
2.對(duì)于符合條件的存量二套房及以上貸款,由客戶向貸款所在農(nóng)商銀行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整,并提供佐證材料,經(jīng)農(nóng)商銀行審核通過(guò)后按照批量或單筆的方式進(jìn)行調(diào)整。
四、申請(qǐng)方式及調(diào)整時(shí)間
?。ㄒ唬┥暾?qǐng)方式
1.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當(dāng)前為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率存量房貸,農(nóng)商銀行將主動(dòng)按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率,客戶無(wú)需提交申請(qǐng)。如有特殊需求的可聯(lián)系貸款所在農(nóng)商銀行。
2.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)前按本公告所述已符合所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸,即“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸,欠本或欠息貸款歸還積欠本息后的存量房貸,需由客戶向貸款所在農(nóng)商銀行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整,經(jīng)審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。
3.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸,需由客戶向貸款所在農(nóng)商銀行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整,先按照中國(guó)人民銀行公告[2019]第30號(hào)相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款,再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。
(二)調(diào)整時(shí)間
1.原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸客戶無(wú)需提交申請(qǐng),全省農(nóng)商銀行將于2023年9月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率,批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。
2.“二套轉(zhuǎn)首套”、欠本欠息貸款歸還積欠本息后及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶,可于2023年9月25日起向農(nóng)商銀行提出申請(qǐng),由農(nóng)商銀行進(jìn)行審核。其中,2023年10月22日(含當(dāng)日)前完成申請(qǐng)的,農(nóng)商銀行將于2023年10月25日對(duì)審核通過(guò)的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一利率調(diào)整,利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。
3.2023年10月22日后申請(qǐng)利率調(diào)整的客戶,包括新增“二套轉(zhuǎn)首套”、欠本欠息貸款歸還積欠本息后及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶,可繼續(xù)向農(nóng)商銀行提出申請(qǐng),農(nóng)商銀行將逐筆進(jìn)行人工審核,審核通過(guò)后按新的利率水平執(zhí)行,此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。
五、申請(qǐng)渠道
“二套轉(zhuǎn)首套”、欠本欠息貸款歸還積欠本息后及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶,可通過(guò)以下渠道申請(qǐng)辦理:
?。ㄒ唬┚€上渠道:手機(jī)銀行
農(nóng)商銀行手機(jī)銀行支持“一鍵申請(qǐng)”,具體辦理路徑為:下載山東農(nóng)商銀行“智e通”手機(jī)銀行APP-登錄-貸款-存量住房貸款利率調(diào)整-申請(qǐng)。“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請(qǐng)需客戶同步上傳首套住房貸款證明相關(guān)材料。欠本欠息貸款歸還積欠本息后及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶無(wú)需上傳證明材料。
(二)線下渠道
客戶可通過(guò)“山東農(nóng)信”微信公眾號(hào)搜索“全省農(nóng)商銀行關(guān)于存量首套個(gè)人住房貸款利率調(diào)整的公告”查看全省農(nóng)商銀行聯(lián)系方式(附后),可到貸款所在農(nóng)商銀行線下申請(qǐng)辦理利率調(diào)整?!岸邹D(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請(qǐng)需客戶攜帶身份證、首套住房貸款證明等材料。
六、服務(wù)告知方式及異議處理
?。ㄒ唬┐媪糠抠J利率調(diào)整后,農(nóng)商銀行將通過(guò)短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果,客戶可在手機(jī)銀行“存量住房貸款利率調(diào)整”欄目查詢利率調(diào)整結(jié)果,也可通過(guò)手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行“貸款-我的貸款”欄目查詢調(diào)整后貸款利率。如對(duì)利率調(diào)整事宜存有異議,可在利率調(diào)整后一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系貸款所在農(nóng)商銀行。
?。ǘ岸邹D(zhuǎn)首套”利率調(diào)整申請(qǐng)須農(nóng)商銀行逐筆審核,客戶可聯(lián)系客戶經(jīng)理查詢審核結(jié)果。對(duì)審核不通過(guò)的,農(nóng)商銀行將通過(guò)短信告知客戶,如對(duì)審核結(jié)果存有異議,可聯(lián)系貸款所在農(nóng)商銀行,并可按要求重新提交申請(qǐng)。
七、溫馨提示
?。ㄒ唬﹥?yōu)先推薦“二套轉(zhuǎn)首套”、欠本欠息貸款歸還積欠本息后及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶通過(guò)手機(jī)銀行申請(qǐng)辦理,利率調(diào)整高峰期可能出現(xiàn)系統(tǒng)擁擠。
(二)因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大,短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況,也可能存在因客戶未向貸款所在農(nóng)商銀行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。
(三)本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用,請(qǐng)不要相信貸款所在農(nóng)商銀行以外任何人員的電話或短信。
?。ㄋ模┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換,請(qǐng)不要相信誤導(dǎo)信息。
如有其他疑問(wèn),請(qǐng)咨詢貸款所在農(nóng)商銀行或96668。
感謝一直以來(lái)對(duì)農(nóng)商銀行的信賴與支持!
山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社
2023年9月13日