315觀察︱被“遺棄”的威馬車主:全自費(fèi)維修、網(wǎng)購(gòu)零件,2折賣車無(wú)人問(wèn)津
2024-03-13
更新時(shí)間:2024-03-13 15:41:35作者:未知
造車新勢(shì)力老大哥威馬汽車,自2023年10月申請(qǐng)預(yù)重整,至今已經(jīng)近半年。在此期間,車廠停擺,4S店幾乎全部關(guān)停,10萬(wàn)威馬車主被“遺棄”。
臨近“315”,紅星資本局走訪調(diào)查了解到,在APP半癱瘓的情況下,威馬汽車目前維持著基本的正常運(yùn)行,不過(guò)缺乏智能體驗(yàn)。影響最大的是缺乏售后,維修保養(yǎng)成本較高。網(wǎng)約車司機(jī)與運(yùn)營(yíng)商用腳投票,加上停產(chǎn)半年不合規(guī)定,威馬汽車逐步退出出行市場(chǎng)。另外,由于流通性較差,二手車商普遍不愿收威馬汽車,疊加純電和車廠破產(chǎn)影響,二手威馬汽車即便低至2-3折也鮮有人問(wèn)津。
威馬汽車申請(qǐng)預(yù)重整近半年,10萬(wàn)威馬車主被“遺棄”
如今,威馬汽車的破產(chǎn)重整程序已獲法院受理,第一次債權(quán)人會(huì)議將于3月29日召開。威馬汽車稱,雖然面臨流動(dòng)性危機(jī),其在產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和制造能力等方面,仍具備一定的價(jià)值和潛力。
車主全自費(fèi)維修保養(yǎng)
網(wǎng)上買零配件
張先生在2019年斥資約17萬(wàn)元購(gòu)買了一輛威馬EX5,今年年初掛上了二手車網(wǎng)站,標(biāo)價(jià)僅6萬(wàn)元。
據(jù)他回憶,2022年以前,威馬汽車售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)。整車4年或12萬(wàn)公里內(nèi)免費(fèi)保修,三電系統(tǒng)8年或15萬(wàn)公里內(nèi)免費(fèi)保修;車機(jī)流量不限量且免費(fèi);官方維修保養(yǎng)比第三方平臺(tái)便宜。
但2022年8月的一次維修,讓他感受到威馬汽車可能出了問(wèn)題?!?S店遲遲不能解決空調(diào)異響問(wèn)題,后來(lái)說(shuō)要換壓縮機(jī),但是廠家沒(méi)貨,用第三方的要2000元?!?/p>
2022年11月,威馬汽車董事長(zhǎng)沈暉發(fā)布致全部員工的溝通信,宣布全員降薪。2023年1月,沈暉在微博上用“活下去,像牲口一樣的活下去”來(lái)形容威馬的困境。“大家都感覺(jué)威馬汽車要‘黃’了,售后問(wèn)題也越來(lái)越多?!?/p>
2023年2月,張先生的威馬EX5再次出現(xiàn)故障,“送到4S店等了1個(gè)多月,說(shuō)是因?yàn)閺S家不發(fā)零部件,官方客服一直打不通,經(jīng)銷商也聯(lián)系不上廠家,最后又是買的外部的零件?!?/p>
2023年10月,威馬汽車出現(xiàn)大面積車機(jī)系統(tǒng)宕機(jī)、APP癱瘓,雖然很快恢復(fù)正常,但官方并未給出解釋。
2023年10月9日,威馬汽車被曝申請(qǐng)破產(chǎn)審查。“終于來(lái)了!”張先生說(shuō),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢半年多,靴子終于落地。在此之后,威馬汽車的4S店一家接一家消失,到年底全軍覆沒(méi),所有維修保養(yǎng)都需要找第三方平臺(tái)自費(fèi)。
根據(jù)《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》規(guī)定,在汽車退市后,廠家仍然要確保10年的零部件供應(yīng),車企在破產(chǎn)退市之前有義務(wù)對(duì)已售車輛的后續(xù)維保工作進(jìn)行妥善處理。在車主們看來(lái),威馬汽車并沒(méi)有做到這一點(diǎn),很多專屬、獨(dú)有的配件難找,且價(jià)格高昂。
3月9日,一名天貓養(yǎng)車的工作人員現(xiàn)場(chǎng)告訴紅星資本局:“包括威馬在內(nèi),多個(gè)停產(chǎn)或停止銷售的車型,我們都能找到配件,有的是拆車件,有的來(lái)自原本的供應(yīng)商?!?/p>
威馬變“危馬”后,張先生開始自己做基礎(chǔ)保養(yǎng)?!耙恍┡浼茉陔娚唐脚_(tái)上買到,但不一定完全匹配。我在淘寶上買過(guò)雨刮片,長(zhǎng)度不太合適?!敝钡浇裉?,張先生的威馬EX5仍然在原廠質(zhì)保范圍內(nèi),他還買過(guò)698元的“悅享保養(yǎng)包”,但都已形同虛設(shè)。
停產(chǎn)半年以上
網(wǎng)約車逐漸淘汰威馬
威馬E.5和EX5兩款車型都適用于出行市場(chǎng),前者的NEDC純電續(xù)航里程505公里,原價(jià)15-21萬(wàn)元,后者的NEDC純電續(xù)航里程為403公里,售價(jià)14-20萬(wàn)元。
有網(wǎng)約車司機(jī)向紅星資本局表示,各種優(yōu)惠政策下來(lái),威馬汽車只需要12萬(wàn)元左右,E.5的實(shí)際續(xù)航超過(guò)400公里,威馬EX5的實(shí)際續(xù)航約為350公里,都算是合格的網(wǎng)約車。
網(wǎng)約車司機(jī)王先生在幾年前購(gòu)買了一輛威馬E.5,現(xiàn)在作為網(wǎng)約車沒(méi)有問(wèn)題?!斑h(yuǎn)程功能、藍(lán)牙鑰匙、車機(jī)系統(tǒng)都能用,基礎(chǔ)的輔助駕駛功能也能用,就是沒(méi)有OTA。APP上資訊、社區(qū)、智慧停車等板塊功能無(wú)法使用。最大的問(wèn)題還是沒(méi)有4S店和官方服務(wù)中心?!?/p>
即便如此,威馬汽車正在被網(wǎng)約車市場(chǎng)拋棄。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,新上牌網(wǎng)約車必須為半年內(nèi)的新車,而威馬汽車已經(jīng)停產(chǎn)半年以上。
據(jù)某直營(yíng)網(wǎng)約車車隊(duì)的公司負(fù)責(zé)人劉先生介紹,保值率是他們重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。威馬暴雷后,二手車價(jià)格大幅下降,商業(yè)險(xiǎn)和維保成本大幅上升。市場(chǎng)上不乏物美價(jià)廉的替代品,車隊(duì)已全部換成了其他汽車品牌。
3月9日,紅星資本局聯(lián)系到一名滴滴出行的交付專員,其稱,網(wǎng)約車司機(jī)需要向公司租用或購(gòu)買指定的幾款車型,保險(xiǎn)和維保費(fèi)用由公司支付?!拔覀儸F(xiàn)在只有一輛威馬E.5,壞了一直放在這兒沒(méi)修。這里更推薦啟辰D60和逸動(dòng)460,續(xù)航都有400公里,月租只有2000多元。威馬E.5的月租要3000多元,沒(méi)有司機(jī)愿意租?!?/p>
損壞未修理的威馬E.5網(wǎng)約車
二手車低至2折
大多無(wú)人問(wèn)津
選擇賣掉威馬汽車的消費(fèi)者并不少。在瓜子二手車、汽車之家二手車等平臺(tái)上,紅星資本局找到了上百臺(tái)威馬E.5、EX5、W6,折扣普遍在3-5折,最低2折,售價(jià)在4.5-8萬(wàn)元區(qū)間。表顯里程大多低于10萬(wàn)公里,最低的僅為0.99公里。有些干脆掛著“練手車”的標(biāo)簽。
2.2折的威馬二手車
即便是車況良好的準(zhǔn)新車且“骨折”降價(jià),這些威馬二手車大多無(wú)人問(wèn)津。有賣家告訴紅星資本局,“威馬車廠倒了,還不像JEEP背后有廣汽兜底,維修保養(yǎng)價(jià)格高。買二手車多是圖便宜,四五萬(wàn)元能買到的品牌不少?!?/p>
紅星資本局走訪宏盟二手車交易市場(chǎng)和中國(guó)西部汽車城了解到,新能源車保值率和周轉(zhuǎn)率較低,特別是純電車。“而且這兩年新車降價(jià)很厲害,收進(jìn)來(lái)容易虧本?!苯^大部分二手車商明確拒收威馬汽車。
紅星資本局了解到,整個(gè)宏盟二手車交易市場(chǎng),僅有一位車商有一輛威馬EX5在售,且壓在手里很長(zhǎng)時(shí)間。記者以消費(fèi)者的身份詢問(wèn)其能否回購(gòu),對(duì)方無(wú)法給出承諾。
瓜子二手車只代賣不收車,銷售顧問(wèn)閆先生向紅星資本局坦言,威馬汽車一年的折價(jià)可能是正常品牌的兩倍?!罢f(shuō)實(shí)話不推薦您買威馬汽車,置換困難,容易砸在手上?!?/p>
據(jù)介紹,威馬仍有一小部分員工維持著車機(jī)系統(tǒng)與APP的基本運(yùn)轉(zhuǎn)?!岸周囘^(guò)戶后,新車主上傳資料到APP就能登陸車機(jī)系統(tǒng)?!?/p>
破產(chǎn)重整程序啟動(dòng)
威馬能涅槃重生嗎
1月26日,上海市第三中級(jí)人民法院(以下簡(jiǎn)稱“法院”)公告,威馬汽車重整程序已獲法院受理,第一次債權(quán)人會(huì)議將于3月29日通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻方式召開。
威馬汽車1月2日公告稱,法院于2023年10月7日受理了威馬的預(yù)重整申請(qǐng)。預(yù)重整期間,威馬已完成審計(jì)評(píng)估、債權(quán)申報(bào)、資產(chǎn)核查等工作,并與多個(gè)意向投資人接洽取得初步成果。威馬于2023年12月13日向法院正式提交了預(yù)重整轉(zhuǎn)重整的申請(qǐng),同月29日法院裁定受理。
威馬汽車表示,經(jīng)過(guò)法定程序核實(shí)威馬集團(tuán)的基本情況、資產(chǎn)和負(fù)債情況,意向戰(zhàn)略投資人普遍認(rèn)為,盡管目前威馬集團(tuán)正面臨流動(dòng)性危機(jī),但其在產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和制造能力等方面,仍具備一定的價(jià)值和潛力。
公開信息顯示,威馬汽車?yán)塾?jì)融資超過(guò)410億元,曾三次沖擊IPO均未如愿。招股書顯示,2019年-2021年,威馬分別虧損41.4億元、50.8億元和82.58億元,歸母凈虧損三年合計(jì)達(dá)174.35億元;借款總額分別為24.2億元、64.1億元和99.5億元。
2019年至2022年,威馬汽車的銷量分別約為1.68萬(wàn)輛、2.25萬(wàn)輛、4.42萬(wàn)輛和2.95萬(wàn)輛,合計(jì)11.3萬(wàn)輛。
紅星新聞?dòng)浾?吳丹若
編輯 鄧凌瑤