武漢交警事故快速處理方法及流程一覽
2024-02-02
更新時間:2024-02-02 18:00:25作者:未知
武漢交警事故快速處理方法及流程一覽
發(fā)生輕微交通事故(無人員受傷)后,當(dāng)事人可以打開“交管12123”APP【事故視頻快處】功能,公安交管部門接警人員即可與當(dāng)事人視頻連線,接警人員通過視頻與當(dāng)事人在線交互完成交通事故信息采集、證據(jù)固定,并引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場后遠(yuǎn)程推送事故認(rèn)定,提供最快捷的事故處理服務(wù)。
操作流程
步驟1
當(dāng)事人報警發(fā)生事故時,當(dāng)事人做好安全防護(hù)后可以直接使用“交管12123”APP在現(xiàn)場進(jìn)行視頻報警,APP會自動定位獲取事故地點信息。
步驟2
視頻接入當(dāng)事人點擊“視頻報警”按鈕后,呼叫等待公安交管部門接警人員接聽,接警人員接聽后進(jìn)入雙方視頻通話。當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭,在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證。
證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成,不需要當(dāng)事人提供紙質(zhì)材料,處理過程中系統(tǒng)會自動查詢核驗駕駛?cè)?、機(jī)動車和交強(qiáng)險信息。
對于人員傷亡嚴(yán)重或者不符合視頻快處條件的,接警人員會通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。
步驟3
接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后,"交管12123"APP將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時撤離,避免交通擁堵。
步驟4
后臺定責(zé)民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息,確定各方過錯行為和事故責(zé)任以完成認(rèn)定。系統(tǒng)會通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果,當(dāng)事人可以通過“交管12123 ”APP的【網(wǎng)辦進(jìn)度 】查看電子版事故認(rèn)定書。如對事故責(zé)任認(rèn)定有異議的,可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請復(fù)核。