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如果對中國人壽的保險(xiǎn)服務(wù)不滿意的話，是可以去進(jìn)行投訴的。投訴的方法主要有：

1、客戶可以直接撥打中國人壽的客服熱線電話95519或400-877-7777，通過人工服務(wù)通道，向中國人壽的客服人員投訴。

2、客戶可以直接帶上身份證和保險(xiǎn)單到附近中國人壽的客戶服務(wù)中心柜臺找工作人員進(jìn)行投訴。

而如果是通過保險(xiǎn)代理人購買的保險(xiǎn)，可以直接去找保險(xiǎn)代理人。還有，如果中國人壽的工作人員置之不理的話，還可以向銀保監(jiān)會投訴，或者向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會投訴也行。

像銀保監(jiān)會開通了“12378”全國保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，客戶就可以通過這個(gè)熱線進(jìn)行投訴；或者直接登錄當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會官網(wǎng)，登錄賬戶后，進(jìn)行“信訪投訴”。

而為了保證自己的合法權(quán)益，客戶還可以向法院提起訴訟，通過走法律途徑來進(jìn)行投訴。