12345幾天內(nèi)給答復(fù)(12345五種舉報(bào)不受理)
2024-05-14
更新時(shí)間:2024-05-14 09:58:14作者:未知
12315可以投訴拼多多商家。拼多多平臺(tái)有投訴舉報(bào)電話和平臺(tái),消費(fèi)者可以通過(guò)撥打12315電話或登陸12315平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴時(shí),需要提供相關(guān)證據(jù),如購(gòu)買憑證、聊天記錄等,投訴后7天內(nèi)會(huì)受理,60天內(nèi)會(huì)出面調(diào)解,如果沒(méi)有受理,也會(huì)告知原因。
如果12315投訴沒(méi)用,消費(fèi)者可以考慮向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T、質(zhì)檢部門、食品藥品部門、物價(jià)部門等相關(guān)部門投訴。
此外,消費(fèi)者也可以向12345市民服務(wù)熱線投訴,各地政府基本都設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線,通常市民服務(wù)熱線的解決情況受到廣大群眾的監(jiān)督,并且會(huì)納入考核,所以通過(guò)市民服務(wù)熱線也能得到較好的解決。如果消費(fèi)者的權(quán)益受到了侵害,除了投訴,還可以考慮向法院提起訴訟。
1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí),被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí);
2、當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,權(quán)益受到侵害時(shí);
3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);
4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,欺騙消費(fèi)者時(shí);請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話,我們將幫助您調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,我們將依法查處。