顧里的生日是什么意思（顧里生日名場(chǎng)面臺(tái)詞）
2024-06-28
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更新時(shí)間：2024-06-28 04:18:06作者：佚名
1、建立彼此之間的信任。站在顧客的角度上去想問(wèn)題，當(dāng)客戶說(shuō)完之后首先給到對(duì)方認(rèn)同感。比如說(shuō)當(dāng)顧客提到之前有過(guò)相似的購(gòu)買經(jīng)歷，但是被騙了。你可以表示感同身受，再舉例自己的相似的經(jīng)歷，以降低客戶的戒備心理。這樣一來(lái)就能消除隔閡，建立起相互信任的關(guān)系。
2、說(shuō)出顧客需要的價(jià)值。在與客戶的談話中，盡量在客戶的關(guān)鍵問(wèn)題處給出詳細(xì)的說(shuō)明，介紹產(chǎn)品的時(shí)候要讓顧客能看到產(chǎn)品的價(jià)值，比如一臺(tái)冰箱，你可以從節(jié)能和使用壽命作為切入點(diǎn)，給顧客計(jì)算這樣平攤下來(lái)每天的費(fèi)用是多少，以整化零的方式推銷。又或者是加盟，可以讓客戶看到背后的商機(jī)以及品牌的實(shí)力。這些都是顧客真正關(guān)心的。
3、無(wú)微不至的服務(wù)。銷售是一個(gè)十分需要熱情的工作，好的服務(wù)態(tài)度能給客戶留下一個(gè)深刻的印象。都說(shuō)第一次銷售靠的是產(chǎn)品的魅力，第二次銷售則是靠服務(wù)的魅力。與顧客真正的成為朋友，才能打入人心。一個(gè)好的銷售不僅僅是滿足顧客的需求，更應(yīng)該能創(chuàng)造顧客的需要。