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2024-02-26
更新時(shí)間:2024-02-26 19:43:49作者:未知
一、民用戶報(bào)裝流程:
a、商品房用戶報(bào)裝流程:戶主本人攜帶房產(chǎn)證或購房合同或購房發(fā)票、戶主身份證至各服務(wù)中心簽訂民用天然氣供用氣合同,具備安裝條件的用戶在3個(gè)工作日內(nèi)完成安裝。
b、安置房用戶報(bào)裝流程:戶主本人攜帶安置房結(jié)算清單(特殊小區(qū)需帶物業(yè)、社區(qū)或當(dāng)?shù)刎?cái)政所提供的開通證明)、戶主身份證至各服務(wù)中心簽訂民用天然氣供用氣合同,具備安裝條件的用戶在3個(gè)工作日內(nèi)完成安裝。
c、零散(老戶)報(bào)裝流程:對(duì)立管到位,并已供氣樓宇,用戶攜帶房產(chǎn)有效證明、戶主身份證至各服務(wù)中心繳費(fèi)、簽訂民用天然氣供用氣合同,具備安裝條件的用戶在3個(gè)工作日內(nèi)完成戶內(nèi)管線安裝。
咨詢電話:常州新奧24小時(shí)服務(wù)熱線95158。
二、民用戶過戶流程:
在常州新奧燃?xì)飧鞣?wù)中心進(jìn)行過戶:新用戶提供身份證復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件→新用戶填寫過戶申請(qǐng)表→結(jié)清氣款→新用戶簽訂供用氣合同→建立新用戶檔案和用戶證→新用戶辦理燃?xì)獯蹣I(yè)務(wù)。(注:燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)未納入房?jī)r(jià)的需要老用戶一同到場(chǎng)辦理。)
在不動(dòng)產(chǎn)中心進(jìn)行房屋過戶時(shí)進(jìn)行一站式過戶:填寫電子過戶申請(qǐng)表→簽訂電子供用氣合同→同步數(shù)據(jù)至燃?xì)夤静⒔Y(jié)清氣款→建立新用戶檔案→新用戶辦理燃?xì)獯蹣I(yè)務(wù)。
三、民用天然氣置換流程:
戶內(nèi)燃?xì)獗戆惭b后,具備通氣條件,提前3個(gè)工作日撥打服務(wù)熱線95158或至服務(wù)中心預(yù)約天然氣開通時(shí)間。
民用戶報(bào)修流程:
用戶撥打服務(wù)熱線95158報(bào)修或至服務(wù)中心提出戶內(nèi)報(bào)修需求,除與用戶另有約定外,維修人員在2小時(shí)內(nèi)上門維修。
四、普表收費(fèi)流程:
a、銀行代扣→提供用氣地址用戶號(hào)→用戶到銀行辦理代扣業(yè)務(wù)。
b、服務(wù)中心交現(xiàn)金→用戶提供用氣地址、姓名或繳費(fèi)卡→支付氣款→打印票據(jù)。
C、支付寶生活繳費(fèi)(或微信關(guān)注常州新奧燃?xì)饩W(wǎng)上營業(yè)廳公眾號(hào))→查詢用戶號(hào)→綁定用戶號(hào)→完成繳費(fèi)操作。
五、物聯(lián)網(wǎng)表收費(fèi)流程:
a、服務(wù)中心交現(xiàn)金→用戶提供用氣地址、姓名或繳費(fèi)卡→支付氣款→打印票據(jù)。
b、支付寶生活繳費(fèi)(或微信關(guān)注常州新奧燃?xì)饩W(wǎng)上營業(yè)廳公眾號(hào))→查詢用戶號(hào)→綁定用戶號(hào)→完成繳費(fèi)操作。
六、IC卡充值流程:
新用戶: 憑置換單至服務(wù)中心→辦理IC卡開卡→充值→支付氣款。
老用戶: 持IC卡至服務(wù)中心充值。
七、IC卡補(bǔ)卡流程:
用戶到服務(wù)中心→出示戶主身份證或復(fù)印件→補(bǔ)卡→支付補(bǔ)卡費(fèi)。
【拓展】