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2023-10-24
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更新時(shí)間：2023-10-24 13:16:44作者：佚名
10月23日，從鄭州市公安局獲悉，為積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“適老化”改革，鄭州市公安局在原有居住證線上業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了居住證直系親屬（即代辦人）“幫辦代辦”服務(wù)，著力解決因?yàn)闆]有智能手機(jī)或無法通過實(shí)名認(rèn)證的老年人、兒童辦事的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”和“盼點(diǎn)”等問題，為辦事群眾帶來更多便利。
哪些情況可以辦理居住證“幫辦代辦”？
此次居住證“幫辦代辦”服務(wù)對象為60周歲以上老年人及未滿16周歲未成年人。
由符合條件的老年人及未成年人在鄭居住的直系親屬通過“鄭好辦”APP為其代辦申報(bào)暫住登記、申領(lǐng)居住證、網(wǎng)上快速核發(fā)居住證以及居住證簽注。
居住證“幫辦代辦”業(yè)務(wù)流程怎么操作？
代辦人登錄“鄭好辦”APP通過實(shí)名認(rèn)證后，設(shè)立親情帳號，將申領(lǐng)人綁定親屬關(guān)系后，即可為申領(lǐng)人申辦相關(guān)業(yè)務(wù)，最后由代辦人簽署電子承諾書完成業(yè)務(wù)辦理。
此次便民舉措有哪些特點(diǎn)？
一是打破辦理方式限制。代辦人只需通過“鄭好辦”APP設(shè)立親情帳號后進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，讓群眾足不出戶便可全部流程網(wǎng)上辦結(jié)，全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦，零跑腿。
二是打破服務(wù)時(shí)間限制。居住證“幫辦代辦”業(yè)務(wù)打破了“8小時(shí)”“工作日”的時(shí)間限制，群眾只需登錄“鄭好辦”APP，即可實(shí)現(xiàn)365天全天24小時(shí)網(wǎng)上自助辦理。
據(jù)介紹，居住證“幫辦代辦”服務(wù)的開通，是公安窗口業(yè)務(wù)助力“放管服”改革的又一舉措。鄭州公安機(jī)關(guān)將積極適應(yīng)人民群眾對公安工作的新期待、新要求，持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，為辦事企業(yè)和群眾提供更多更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，將便民、利民、為民的服務(wù)宗旨落到了實(shí)處。