岳陽獨生子女父母光榮證的優(yōu)待及待遇
2023-09-19
更新時間：2023-09-19 18:25:38作者：佚名
尊敬的黃渤海新區(qū)各采暖用戶：
為保障2023～2024年度采暖期供熱工作正常進行，確保用戶按期采暖，根據《煙臺市供熱管理辦法》（市政府令155號）以及《關于明確2022-2023年度采暖期市區(qū)供熱價格的通知》（煙發(fā)改價格〔2022〕283號）文件規(guī)定，現將2023～2024年度采暖期收費及供熱的有關事宜通知如下：
一、供熱服務
（一）供熱時間：2023年11月16日至2024年3月31日，共計137天。
（二）供熱條件：單元供暖控制標準（高層住宅單元用熱率按高、中、低供熱系統(tǒng)統(tǒng)計）
1.用熱率達到50%以上的單元，給予正常供熱；
2.用熱率為30%～50%的單元，經簽訂《供用熱協(xié)議書》后方能供熱；
3.為保證換熱站安全運行，每套供熱系統(tǒng)（按高、中、低區(qū)劃分）需達到入網供熱比例30%以上（含30%），方可予以啟動運行；單元內供熱系統(tǒng)（按高、中、低區(qū)劃分）用熱率不足30%的不予供熱。
（三）供熱業(yè)務
1.實行分戶控制的采暖系統(tǒng)用戶，如需開通、報?；蜻^戶請到我公司客戶服務中心、政務服務中心A座“業(yè)達熱電”窗口辦理相關手續(xù)，或登錄山東政務服務網、煙臺業(yè)達熱電集團有限公司微信公眾號辦理相關手續(xù)（需提供房產證、戶主身份證掃描件）。
2.已實施分戶改造的單元，因故未進行室內改造的用戶，不具備供熱條件，暫不能供熱。
3.工作人員上門服務將帶牌上崗接受用戶監(jiān)督。
（四）熱線服務：客戶服務熱線6375555。
（五）網站服務：需要了解供熱方面的法律法規(guī)和用熱常識或其他服務的，請登錄煙臺業(yè)達熱電集團有限公司網站www.yedaredian.com。
（六）微信服務：可通過掃描采暖收費通知首頁“煙臺業(yè)達熱電集團有限公司”官方微信二維碼,關注“煙臺業(yè)達熱電集團有限公司”官方微信，了解最新的供熱資訊、支付采暖費。
二、收費服務
（一）收費價格：住宅采暖單價23元/平方米，非住宅采暖單價34.50元/平方米。如收費價格調整，則按物價部門調整后的價格執(zhí)行。
（二）收費面積：以房產證核定的建筑面積或測繪部門出具的《房屋測繪報告》測定的建筑面積為準（特殊情況由熱力有限公司與房地產開發(fā)商對面積進行復核確認）。
（三）卡號查詢：
1.通過往年交費發(fā)票的備注欄查詢。
2.通過撥打服務熱線6375555查詢。
3.通過關注“煙臺業(yè)達熱電集團有限公司”官方微信查詢。
（四）收費方式：
1.銀行收費
（1）收費時間：2023年9月1日至10月31日。
?。?）收費網點：為了更好地服務用戶交費，現將代收采暖費各銀行營業(yè)網點信息公布如下：
營 業(yè) 廳 | 營 業(yè) 廳 地 址 |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)支行 | 開發(fā)區(qū)長江路161號天馬中心廣場一層 |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)泰山路支行 | 開發(fā)區(qū)泰山路西4號（靜海大酒店樓下） |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)衡山路支行 | 開發(fā)區(qū)沭河路113號林語逸景網點 |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)長江路支行 | 開發(fā)區(qū)長江路南58號內121號（金城小區(qū)西門南，華山路東側） |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)海通支行 | 開發(fā)區(qū)泰山路76號 |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)古現支行 | 開發(fā)區(qū)福州路1號（古現黃金園賓館院內） |
煙臺銀行開發(fā)區(qū)天山路支行 | 開發(fā)區(qū)長江路北69號（通用大廈） |
煙臺農村商業(yè)銀行營業(yè)部 | 開發(fā)區(qū)泰山路98-1號 |
煙臺農村商業(yè)銀行自貿區(qū)支行 | 開發(fā)區(qū)長江路161號天馬中心廣場一層 |
煙臺農村商業(yè)銀行華山支行 | 開發(fā)區(qū)華山路西側13號 |
煙臺農村商業(yè)銀行匯豐支行 | 開發(fā)區(qū)天山路8號 |
煙臺農村商業(yè)銀行恒隆支行 | 開發(fā)區(qū)福萊商城19A內1號 |
煙臺農村商業(yè)銀行福萊支行 | 開發(fā)區(qū)長江路290號內2號樓1層1號 |
煙臺農村商業(yè)銀行古現支行 | 開發(fā)區(qū)上海大街58號（金桂小區(qū)東） |
煙臺農村商業(yè)銀行八角支行 | 開發(fā)區(qū)八角街道辦事處 |
煙臺農村商業(yè)銀行大季家支行 | 開發(fā)區(qū)大季家街道辦事處 |
煙臺農村商業(yè)銀行初旺支行 | 開發(fā)區(qū)大季家街道辦事處初旺居委會 |
煙臺農村商業(yè)銀行蘆洋支行 | 開發(fā)區(qū)大季家街道辦事處蘆洋居委會 |
煙臺農村商業(yè)銀行金沙江分理處 | 開發(fā)區(qū)金沙江路83號政務服務中心B座 |
中國銀行開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部 | 開發(fā)區(qū)長江路11號 |
中國銀行開發(fā)區(qū)佰和支行 | 開發(fā)區(qū)長江路33號 |
中國銀行開發(fā)區(qū)天山路支行 | 開發(fā)區(qū)天山路佰和悅府網點61-1-103 |
中國銀行開發(fā)區(qū)天馬支行 | 開發(fā)區(qū)寧波路9號 |
中國農業(yè)銀行開發(fā)區(qū)支行 | 開發(fā)區(qū)泰山路98號 |
中國農業(yè)銀行長江路支行 | 開發(fā)區(qū)金沙江路83號 |
中國農業(yè)銀行通用支行 | 開發(fā)區(qū)長江路69號通用大廈一樓 |
中國農業(yè)銀行自貿區(qū)支行 | 開發(fā)區(qū)長江路39號 |
中國農業(yè)銀行金東支行 | 開發(fā)區(qū)金東世紀A座1樓 |
中國農業(yè)銀行古現支行 | 開發(fā)區(qū)上海大街58號 |
中國農業(yè)銀行八角支行 | 開發(fā)區(qū)天津北路2-2號 |
中國農業(yè)銀行大季家支行 | 開發(fā)區(qū)大季家街道辦事處東側 |
中國農業(yè)銀行潮水支行 | 開發(fā)區(qū)潮水鎮(zhèn)政府東側 |
光大銀行 | 開發(fā)區(qū)長江路40號金河大廈 |
2.熱力有限公司（客戶服務中心）收費
?。?）收費時間：2023年9月15日至10月31日（8:30～16:00，中午不休息，平常周六、周日不休息，法定節(jié)假日休息）。
（2）收費地址：開發(fā)區(qū)遼河路3號。
3.政務服務中心收費
（1） 收費時間：2023年9月15日至10月31日（工作日8:30～11:30， 14：00～16:00)。
（2）收費地址：開發(fā)區(qū)金沙江路83號，政務服務中心A座“業(yè)達熱電”窗口。
4.微信、網銀收費
?。?）收費時間：2023年9月1日至10月31日。
?。?）交費網址：①掃描采暖收費通知首頁“煙臺業(yè)達熱電集團有限公司”官方微信二維碼，支付采暖費；②登陸微信點擊“生活繳費”，選擇“煙臺經濟技術開發(fā)區(qū)熱力有限公司”，支付采暖費；③下載“煙臺一手通”，點擊“云繳費”，選擇“煙臺經濟技術開發(fā)區(qū)熱力有限公司”，支付采暖費。
5.不用熱用戶，請于每年9月30日前到我公司客戶服務中心或政務服務中心A座“業(yè)達熱電”窗口辦理報停手續(xù)，也可以通過微信公眾號申請辦理。
三、監(jiān)督舉報
（一）監(jiān)督舉報內容
1.供熱服務監(jiān)督舉報
2.供熱質量監(jiān)督舉報
3.違規(guī)行為監(jiān)督舉報：我公司對違規(guī)行為實行有獎舉報，包括竊熱行為監(jiān)督舉報和私自安裝管道泵監(jiān)督舉報。
（二）監(jiān)督舉報方式
1.監(jiān)督舉報電話:6379777。
2.網站監(jiān)督舉報：用戶可通過登錄煙臺業(yè)達熱電集團有限公司網站：
www.yedaredian.com的“監(jiān)督中心”模塊進行監(jiān)督舉報。