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　　貴陽地鐵學生卡辦理指南

　　一、辦理條件

　　學籍在貴陽市行政區(qū)域的中小學在校學生均可辦理一應黔行學生卡。

　　二、辦理材料

　　1.持卡人身份證原件(臨時身份證、戶口薄不可辦理，因為制卡需要讀取身份證芯片獲取信息及照片)

　　2.持卡人《學生證》原件及復印件，如未辦理《學生證》的，需提供學籍所在學校當年開具并加蓋公章的在校證明原件。

　　三、辦理費用

　　首次申辦不收取工本費

　　四、辦理地點及上班時間

　　貴陽市區(qū)目前開設的10個一應黔行服務網(wǎng)點均可辦理，位置分別在：

　　1號線：八鴿巖站、河濱公園站、清水江路站;

　　2號線：云峰大道站、興筑路站、百花大道站;

　　3號線：順海站、明珠大道站、皂角井站;

　　業(yè)務辦理時間：每日9:00—17:30(法定節(jié)假日除外)

　　也可前往市政府服務網(wǎng)點(貴陽市市政大廳)辦理學生卡業(yè)務，服務網(wǎng)點的業(yè)務辦理時間為工作日9:00—17:00(周末、法定節(jié)假日除外)。

　　五、常見問題解答

　　問：學生卡可以申請退還卡內(nèi)余額嗎?

　　答：可以，卡芯片可讀，可辦理即時退款;卡芯不可讀，卡號清晰可見，可申請辦理非即時退款(退款時間為15個自然日);卡芯不可讀且卡號模糊不清，不可辦理退款。

　　問：一應黔行學生卡遺失了，可以掛失補辦嗎?

　　答：可以，需持卡人持身份證原件辦理。補辦業(yè)務需持卡人攜帶身份證原件、一應黔行學生證或?qū)W籍所在學校開具并加蓋公章的在校證明，補辦時需繳納8元工本費。

　　特別提醒：辦理、年審、掛失補辦均可由學生家長代辦。

　　問：一應黔行學生卡為什么要年審?怎樣進行年審?

　　答：一應黔行學生卡是優(yōu)惠卡，優(yōu)惠卡需每年年審一次。持卡人需攜帶身份證原件和學生卡原件，到一應黔行服務網(wǎng)點辦理(身份證超18歲后辦理年審業(yè)務需出示學生證、在校證明、素質(zhì)教育報告、學費繳費證明其中之一)。第一次辦理年審的時間需在一應黔行地鐵學生卡辦理后一年，第二次年審起的每一次年審時間統(tǒng)一為生日當月，地鐵閘機在到期前一月將顯示到期提示。