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消費者買到假貨如何賠償?(消費者買到假貨如何賠償)

更新時間:2023-11-02 05:06:46作者:佚名

消費者買到假貨如何賠償?(消費者買到假貨如何賠償)

請求商家給予商品價格三倍或者是十倍的賠償。消費者在購買到假貨這樣的方式,是商家存在了一欺詐的行為,根據(jù)我國《消費者權(quán)利保護法》里第55條的規(guī)定,消費者可以要求增加賠償?shù)慕痤~,對于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費者接受的服務(wù)或者是商品價格的3倍,法律上對于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元,需要按照500元來計算,如果法律有另外的規(guī)定的,依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。

但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨,如果商家會有一個自行的承諾,所以消費者可以先看商家對于售假是一個什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn),如果商家宣傳的是假一賠十,那消費者保留證據(jù)之后,可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之后獲得賠償,也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。

消費者購買到的商品發(fā)現(xiàn)是假貨的,可以通過下列的方式,來維護自身的權(quán)益并要求賠償:

1、消費者在購買到假貨的時候,可以自行與商家進行協(xié)商并要求賠償;

2、消費者可以到有關(guān)的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進行投訴;

3、消費者可以請求消費者協(xié)會或者是依照國家法律合法的調(diào)節(jié)組織進行調(diào)節(jié);

4、消費者與經(jīng)營者談不攏的時候,雙方可以到仲裁機構(gòu)對該物品進行仲裁;(仲裁的結(jié)果是不具有法律的約束力,只是一個證明。不過可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。

5、消費者可以向人民法院提起訴訟,并要求商家賠償。

消費者在購買商品的時候,買到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害,可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補償之后,該商品是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者是上一級批發(fā)商提供的物品,而商家是不知情的,那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級的批發(fā)商要求賠償,消費者因為受害者因為商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是財產(chǎn)損失的,消費者可以同時起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè),并要求賠償。

需要注意的是,消費者先到工商、消費者協(xié)會投訴,一般工商、消費者協(xié)會在中間調(diào)解,若調(diào)解后雙方不能達成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。當(dāng)然也可以不通過工商、消費者協(xié)會,直接到法院起訴,搞商家消費欺詐,雙倍賠償。

本文標(biāo)簽: 假貨  買到  消費者  

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