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消費(fèi)者買到假貨如何賠償?(消費(fèi)者買到假貨如何賠償)

更新時(shí)間:2023-11-02 05:06:46作者:佚名

消費(fèi)者買到假貨如何賠償?(消費(fèi)者買到假貨如何賠償)

請(qǐng)求商家給予商品價(jià)格三倍或者是十倍的賠償。消費(fèi)者在購買到假貨這樣的方式,是商家存在了一欺詐的行為,根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法》里第55條的規(guī)定,消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~,對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍,法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元,需要按照500元來計(jì)算,如果法律有另外的規(guī)定的,依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。

但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨,如果商家會(huì)有一個(gè)自行的承諾,所以消費(fèi)者可以先看商家對(duì)于售假是一個(gè)什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn),如果商家宣傳的是假一賠十,那消費(fèi)者保留證據(jù)之后,可以得到十倍的賠償。消費(fèi)者可以像行政部門投訴之后獲得賠償,也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。

消費(fèi)者購買到的商品發(fā)現(xiàn)是假貨的,可以通過下列的方式,來維護(hù)自身的權(quán)益并要求賠償:

1、消費(fèi)者在購買到假貨的時(shí)候,可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商并要求賠償;

2、消費(fèi)者可以到有關(guān)的行政部門進(jìn)行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進(jìn)行投訴;

3、消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者是依照國家法律合法的調(diào)節(jié)組織進(jìn)行調(diào)節(jié);

4、消費(fèi)者與經(jīng)營者談不攏的時(shí)候,雙方可以到仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)該物品進(jìn)行仲裁;(仲裁的結(jié)果是不具有法律的約束力,只是一個(gè)證明。不過可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。

5、消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟,并要求商家賠償。

消費(fèi)者在購買商品的時(shí)候,買到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害,可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補(bǔ)償之后,該商品是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者是上一級(jí)批發(fā)商提供的物品,而商家是不知情的,那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級(jí)的批發(fā)商要求賠償,消費(fèi)者因?yàn)槭芎φ咭驗(yàn)樯碳页鍪鄣纳唐返娜毕荻馐艿搅巳松淼那趾蛘呤秦?cái)產(chǎn)損失的,消費(fèi)者可以同時(shí)起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè),并要求賠償。

需要注意的是,消費(fèi)者先到工商、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,一般工商、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在中間調(diào)解,若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。當(dāng)然也可以不通過工商、消費(fèi)者協(xié)會(huì),直接到法院起訴,搞商家消費(fèi)欺詐,雙倍賠償。

本文標(biāo)簽: 假貨  買到  消費(fèi)者  

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