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淘寶怎么退款(淘寶怎么退款的方法)

更新時(shí)間:2024-03-31 18:03:53作者:未知

淘寶怎么退款(淘寶怎么退款的方法)

淘寶怎么退款(淘寶退款的流程)。本站來(lái)告訴相關(guān)信息,希望對(duì)您有所幫助。

隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,很多消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,但因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)無(wú)法直觀地感受到商品的質(zhì)量和樣式,商品到手之后,發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題,于是就想要進(jìn)行退貨、退款,但又不知道該如何操作,本期文章就說(shuō)說(shuō)“商品在滿足退貨條件”的情況下,如何進(jìn)行退貨退款流程。

正常來(lái)講,只要商品不影響二次銷售,且沒有出現(xiàn)人為損壞的情況下,是可以直接通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的聊天軟件與商家溝通,商家同意退款后,直接在后臺(tái)點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。如下圖:

然后在彈出的界面里選擇“我要退款(無(wú)需退貨)”。如下圖:

只要與商家協(xié)商一致,商家同意用戶只退款、不退貨,那么選擇此項(xiàng)即可。但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”,可點(diǎn)擊另一選項(xiàng)。如下圖:

點(diǎn)擊“我要退貨、退款”,然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款,并且標(biāo)注上退款原因、金額、以及對(duì)應(yīng)的說(shuō)明,點(diǎn)擊提交即可,商家審核通過(guò)后,會(huì)同意退款或退貨。如下圖:

需要注意的是,走正常的流程退款或退貨,需要與商家進(jìn)行協(xié)商,商家同意后才可以進(jìn)行退款。如果商品還沒有發(fā)貨,處于待發(fā)貨的狀態(tài)。如下圖:

可以直接在訂單的下方點(diǎn)擊“退款”,如果商家開通了極速退款功能,款項(xiàng)會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi),按照原路退回到賬戶中的。

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