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知名打假博主“狂飆兄弟”“翻車(chē)”了。

近日，在連云港“鬼秤”事件中成名的“狂飆兄弟”發(fā)布視頻稱“玩車(chē)研習(xí)社”出售的二手車(chē)輛疑為重大事故車(chē)。后經(jīng)第三方鑒定，該車(chē)輛非重大事故車(chē)，于是有網(wǎng)友質(zhì)疑其刻意打假。隨后，相關(guān)消息登上熱搜。

上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者注意到，近年來(lái)，“職業(yè)打假”從線下延伸至線上，不少打假博主憑借相關(guān)的視頻收獲了大量的粉絲以及流量，然而對(duì)他們的質(zhì)疑也同線下職業(yè)打假人一樣從未停止。打假博主與傳統(tǒng)的線下職業(yè)打假人有何異同？他們有著怎樣的“生意經(jīng)”？網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)的“邊界”又在哪里？上游新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了了解。

“狂飆兄弟”二手車(chē)維權(quán)事件反轉(zhuǎn)

據(jù)媒體報(bào)道，7月3日，知名打假博主“狂飆兄弟”帶著“三個(gè)男孩”車(chē)檢機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員來(lái)到了山東濟(jì)南一家二手車(chē)行“玩車(chē)研習(xí)社”。此行，是接受了一位粉絲的委托。該粉絲覺(jué)得自己買(mǎi)的一輛二手車(chē)是重大事故車(chē)，想讓“狂飆兄弟”為自己維權(quán)。

然而一進(jìn)門(mén)，“狂飆兄弟”就氣勢(shì)洶洶地質(zhì)問(wèn)老板：“認(rèn)識(shí)我不？今天你就認(rèn)識(shí)了?！?/p>

據(jù)藍(lán)鯨新聞報(bào)道，后經(jīng)第三方鑒定，認(rèn)定該車(chē)輛非重大事故車(chē)，網(wǎng)友質(zhì)疑其刻意打假。

“狂飆兄弟”與車(chē)行老板交涉。網(wǎng)絡(luò)圖

7月7日在直播中，“狂飆兄弟”向“玩車(chē)研習(xí)社”道歉，但“玩車(chē)研習(xí)社”表示暫不接受道歉。7月8日，“狂飆兄弟”賬號(hào)合伙人燦龍?jiān)侔l(fā)視頻，請(qǐng)網(wǎng)友幫他維權(quán)。燦龍還透露了“狂飆兄弟”賬號(hào)的一條廣告收入就高達(dá)15萬(wàn)元。

“狂飆兄弟”一面替網(wǎng)友“維權(quán)”一面收廣告費(fèi)，這讓不少網(wǎng)友對(duì)其行為的公平性產(chǎn)生了懷疑，然而據(jù)上游新聞?dòng)浾吡私?，靠流量變現(xiàn)接廣告、帶貨已成當(dāng)下打假博主的常規(guī)操作。

職業(yè)打假人靠索賠變現(xiàn)

近年來(lái)興起的打假博主本質(zhì)上仍是職業(yè)打假人，然而他們與職業(yè)打假人在變現(xiàn)手段上則有著不同。

今年4月28日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金會(huì)聯(lián)合舉辦了第二期“提振消費(fèi)維護(hù)權(quán)益”大講堂。“職業(yè)索賠現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)信心與營(yíng)商環(huán)境的影響”成為討論的熱點(diǎn)話題。

據(jù)披露，上海去年職業(yè)索賠投訴量高達(dá)24.6萬(wàn)件，近8000人年投訴量超過(guò)10件。更奇葩的是，有人在一年內(nèi)以“無(wú)證拍黃瓜”為由向1372家餐飲店提出高額索賠。

其實(shí)，之前“拍黃瓜”的爭(zhēng)議不斷：有火鍋店因?yàn)橘u(mài)“拍黃瓜”被重罰1萬(wàn)元；之前“涼皮放黃瓜絲被罰”還上過(guò)熱搜；湖南株洲一對(duì)父子曾舉報(bào)當(dāng)?shù)仫堭^“拍黃瓜”竟然49次，相對(duì)于這個(gè)舉報(bào)1372家餐飲店“拍黃瓜”的人，簡(jiǎn)直就是小巫見(jiàn)大巫。

“職業(yè)索賠現(xiàn)象對(duì)消費(fèi)信心與營(yíng)商環(huán)境的影響”成為討論的熱點(diǎn)話題。東方網(wǎng)

此外，據(jù)媒體此前報(bào)道，有茶商賣(mài)出10萬(wàn)塊的收藏版金駿眉后，顧客將他告上法庭，原因是“茶葉過(guò)了保質(zhì)期”，要求賠償100萬(wàn)元；賣(mài)9.9元自制酸菜的貴州老人，也被職業(yè)打假人起訴賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品……可以看到，“索賠”是線下職業(yè)打假人的慣用手段。

而與線下職業(yè)打假人不同，打假博主們則有著不同的變現(xiàn)思路。

打假博主靠流量、廣告變現(xiàn)

知名打假博主“B太”之前是一位美食博主。2022年年底，他在一次購(gòu)買(mǎi)榴蓮時(shí)遭遇缺斤少兩后，開(kāi)始走上用短視頻曝光市場(chǎng)亂象的打假之路。隨后，他因多次曝光“鬼秤”引發(fā)廣泛關(guān)注。

對(duì)于“B太”這樣的打假博主，大多數(shù)網(wǎng)友給出了正面的評(píng)價(jià)。不少網(wǎng)友認(rèn)為其打假曝光了黑心商家，能讓更多人避免上當(dāng)。

不過(guò)也有一部分網(wǎng)友質(zhì)疑博主視頻是否有劇本，為什么一定要行為言語(yǔ)激烈，非得讓商家關(guān)門(mén)才肯罷休。此外，有一個(gè)客觀事實(shí)不得不提，這些打假博主很快就轉(zhuǎn)而變現(xiàn)，開(kāi)始直播帶貨。

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，“B太”從去年“618”開(kāi)始嘗試直播帶貨，銷(xiāo)售的商品包括山東油桃、精選蝦皮等。數(shù)據(jù)顯示，“B太”首場(chǎng)直播，單場(chǎng)觀看人次就超110.9萬(wàn)，累計(jì)銷(xiāo)售額75萬(wàn)元至100萬(wàn)元。

另一位知名打假博主“鐵頭”此前也開(kāi)啟了首次直播帶貨，據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具“新抖”顯示，鐵頭在去年8月14日的這場(chǎng)直播持續(xù)了2個(gè)小時(shí)，觀看人次超過(guò)18萬(wàn)，累計(jì)只賣(mài)出5萬(wàn)-7.5萬(wàn)元的貨。與此同時(shí)，鐵頭曾在多條視頻評(píng)論區(qū)求打賞，其簡(jiǎn)介還提到：“懲惡小金庫(kù)：29469元，揚(yáng)善已使用：54000元?！?/p>

“鐵頭”此前打假視頻。網(wǎng)絡(luò)圖

同時(shí)，“鐵頭”還被網(wǎng)友扒出，杭州鐵拳文化傳媒有限公司與董光明（“鐵頭”本名）相關(guān)聯(lián)，疑似為后續(xù)直播鋪路。對(duì)此，“鐵頭”解釋，這家公司是他姐姐的，和他本人沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

而在更早前，另一知名打假博主辛吉飛也開(kāi)始推薦各種選品。

網(wǎng)紅博主和其自媒體賬號(hào)走向變現(xiàn)似乎是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的一條“鐵律”，即使是打假博主，亦不能免俗。

據(jù)悉，目前這類(lèi)博主常用的變現(xiàn)方式有三種，櫥窗帶貨、切片廣告和視頻評(píng)論區(qū)置頂商品鏈接。對(duì)于粉絲對(duì)打假視頻里接廣告的質(zhì)疑，另一位知名打假博主“猛哥”認(rèn)為，只有可以變現(xiàn)的賬號(hào)才能做到良性循環(huán)，“賬號(hào)能盈利，打假博主才不會(huì)為了點(diǎn)蠅頭小利屈服于商家，我們制作的視頻才能更加客觀”。

同樣是靠流量而生的打假博主，口碑也各不相同。

“B太”在籌措物資并參與搬運(yùn)。網(wǎng)絡(luò)圖

7月5日下午，湖南省岳陽(yáng)市華容縣團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北村團(tuán)洲垸洞庭湖一線堤防發(fā)生決口，造成垸區(qū)被淹。7月7日“B太”發(fā)布視頻稱，聯(lián)系了多家愛(ài)心企業(yè)，從南京組織了一批救災(zāi)物資運(yùn)往華容縣，“我們聽(tīng)到災(zāi)區(qū)非常需要飲用水，所以緊急聯(lián)系了24000瓶飲用水；湖南官方說(shuō)還缺少方便面，我們緊急聯(lián)系了兩卡車(chē)方便面，搬了一下午……”而“鐵頭”此前卻在直播間自曝涉黃經(jīng)歷后被封禁；辛吉飛作為曾經(jīng)的打假博主則因?yàn)榇缘目煽神劶凂橊勀谭酆羞`禁成分被王海舉報(bào)……

網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)“邊界”在哪？

而對(duì)于打假博主的“維權(quán)”手段，著名刑事辯護(hù)律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)必須建立在真實(shí)、準(zhǔn)確的事實(shí)基礎(chǔ)上，打假者應(yīng)當(dāng)有充分的證據(jù)來(lái)支持其指控，避免捏造事實(shí)。在發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題時(shí)，打假者可以通過(guò)合理的質(zhì)疑和求證過(guò)程來(lái)揭露真相，尊重法律與程序，維護(hù)公共利益。

對(duì)于網(wǎng)友關(guān)心的如何區(qū)分打假維權(quán)和敲詐勒索，付建認(rèn)為，打假維權(quán)是為了揭露和糾正市場(chǎng)中的不法行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；而敲詐勒索則是以非法占有為目的，通過(guò)威脅、要挾等手段強(qiáng)行索取他人財(cái)物。

區(qū)分正常的打假維權(quán)與敲詐勒索，首先需要看打假人的主觀目的是為了維護(hù)權(quán)益還是獲取金錢(qián)利益；其次，分辨其行為手段是否包括威脅或者要挾，例如本案（“狂飆兄弟”二手車(chē)維權(quán)“翻車(chē)”）中捏造事實(shí)的行為，就涉嫌威脅、要挾；最后，是否存在商家被迫給予對(duì)方財(cái)物的結(jié)果。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百一十條規(guī)定：“法人、非法人組織享有名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)和榮譽(yù)權(quán)。”《刑法》第二百二十一條也規(guī)定：“捏造并散布虛偽事實(shí)，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為，構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。”

此次二手車(chē)風(fēng)波，如果涉事商家認(rèn)為對(duì)自己聲譽(yù)造成不良影響，“狂飆兄弟”應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，包括民事責(zé)任：因捏造事實(shí)、惡意攻擊等行為造成商家名譽(yù)權(quán)受損的，商家有權(quán)要求打假者承擔(dān)停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉及賠償損失等民事責(zé)任。行政責(zé)任：如果打假行為構(gòu)成擾亂市場(chǎng)秩序等違法行為，相關(guān)行政管理部門(mén)可以依法對(duì)打假者進(jìn)行行政處罰。刑事責(zé)任：在極端情況下，如果打假行為構(gòu)成敲詐勒索罪等犯罪行為，打假者可能面臨刑事追究。

靠打假博主維持市場(chǎng)秩序治標(biāo)不治本

不可否認(rèn)，打假博主的存在對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的改善是有幫助的。相比普通消費(fèi)者的無(wú)力，掌握流量密碼且懂得制造“節(jié)目效果”的打假博主顯然更具威懾力。

但如果切換回市場(chǎng)環(huán)境的視角來(lái)看，如果凡事都要依靠打假博主也并不現(xiàn)實(shí)，治標(biāo)不治本。相反，站在監(jiān)管者的角度來(lái)說(shuō)，用更嚴(yán)格更規(guī)范的管理來(lái)壓縮打假博主的“節(jié)目效果”，才是市場(chǎng)監(jiān)管工作落到了實(shí)處的體現(xiàn)。央視網(wǎng)就曾經(jīng)評(píng)價(jià)，網(wǎng)紅打假在一定程度上，“打”的不只是市場(chǎng)亂象，更是監(jiān)管缺位；檢驗(yàn)的也不僅僅是經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)，更是市場(chǎng)管理水平。

也就是說(shuō)，打假博主的存在固然有其作用，但具體對(duì)一個(gè)地方的市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化作用有多大，還是一個(gè)未知之?dāng)?shù)。更何況，很多打假博主在商業(yè)化之后本身就有自己的利益訴求。他們和媒體并不一樣，也很難真正意義上承擔(dān)起嚴(yán)肅的社會(huì)監(jiān)督角色。如果試圖依靠打假博主來(lái)維持消費(fèi)市場(chǎng)的秩序，顯然是本末倒置。

在商業(yè)化、流量、監(jiān)管的三重困境里，如果非要說(shuō)打假博主這條路未來(lái)還有什么可能性的話，像王海這樣的職業(yè)打假人路徑不失為一個(gè)參考。打假本質(zhì)上并不是一門(mén)好的生意，它對(duì)公心的需要甚至遠(yuǎn)大于對(duì)盈利的渴求。而對(duì)于監(jiān)管者來(lái)說(shuō)，打假人未來(lái)的日漸職業(yè)化同樣是一件好事，不僅能進(jìn)一步倒逼監(jiān)管的專業(yè)水平提升，也能最大程度降低監(jiān)管成本，更有效地維護(hù)市場(chǎng)正常交易秩序。

上游新聞?dòng)浾?金鑫 部分資料綜合自 中國(guó)商報(bào)、新京報(bào)、大河報(bào)、紅星新聞等