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2023-07-06
更新時間：2023-07-06 05:00:45作者：佚名
使用5G移動網絡需要支持5G網絡制式的手機，同時還需要將手機卡升級到5G網絡套餐，用戶可以前往運營商服務廳升級相應套餐。如果手機卡已經開通了5G網絡套餐，但手機還是顯示4G網絡，可能是系統(tǒng)設置沒有開啟5G網絡，可以在移動網絡/蜂窩網絡中開啟。
本文以iPhone12；iOS14為案例進行講解。
1、可能是手機卡不支持5G網絡：5G移動網絡需要手機和手機卡同時支持才能實現，用戶可以前往運營商服務廳升級相應的5G網絡套餐，也可以嘗試撥打運營商客服電話申請升級或開通（中國移動10086、中國聯通10010、中國電信10000）。
2、可能是手機設置沒有開啟5G網絡：以iPhone12為例，在手機桌面點擊【設置】圖標進入系統(tǒng)設置菜單，下拉菜單列表并點擊【蜂窩】選項。在蜂窩網絡頁面中點擊【蜂窩數據】選項，進入新頁面后點擊【語音與數據】選項，選擇【啟用5G】或【自動5G】即可。
3、如果已開通5G套餐且手機支持5G，在沒有5G信號覆蓋的區(qū)域也可能會自動切換至4G。