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2023-11-13
更新時(shí)間:2023-11-13 16:43:12作者:佚名
一、清遠(yuǎn)充電樁充電顯示已經(jīng)供電但是電動(dòng)車充電器顯示等不亮有以下幾種情況:
1、請(qǐng)確保充電器沒有損壞,充電器與電瓶車接口連接正常。
2、也可能充電站當(dāng)前端口接觸不良,可以在手機(jī)端結(jié)束當(dāng)前訂單,換一個(gè)充電端口試試 (注: 十分鐘之內(nèi)結(jié)束充電不扣費(fèi))
二、充電充不滿
1、充電時(shí)間不夠:
您可能是設(shè)置充電的時(shí)間過(guò)短。 使用微信掃碼充電時(shí),您可以直接選擇[智能收費(fèi)],充滿自動(dòng)斷電,計(jì)費(fèi)也是以實(shí)際充電的時(shí)間為準(zhǔn),無(wú)需擔(dān)憂多付費(fèi)。
2、電池老化
如果是您電動(dòng)車?yán)m(xù)航不足或者充電時(shí)間變短讓您覺得沒有充滿,但車輛顯示已充滿,可能是由于電動(dòng)車電池老化導(dǎo)致的。當(dāng)設(shè)備檢測(cè)電池?zé)o法再充進(jìn)電,會(huì)自動(dòng)斷電,避免過(guò)充造成安全隱患。
三、充電過(guò)程斷電
1、、在充電過(guò)程中,如果充電站因不可阻力斷電,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)斷電之前的記錄,在恢復(fù)供電后,未完成充電的訂單會(huì)繼續(xù)充電。
2、 如果您在斷電過(guò)程中把電動(dòng)車開走了,請(qǐng)務(wù)必在手機(jī)上找到當(dāng)前訂單手動(dòng)結(jié)束,系統(tǒng)會(huì)停止扣費(fèi)