花西子首次發(fā)聲:正根據(jù)網(wǎng)友的相關(guān)意見一一比照、修正和提升
2023-09-19
更新時間:2023-09-19 18:26:24作者:未知
(原標題:花西子首次發(fā)聲:正根據(jù)網(wǎng)友的相關(guān)意見一一比照、修正和提升)
9月19日,花西子官方發(fā)布給公眾的一封信,這也是花西子首次發(fā)聲。
信中,花西子表示在過去一周里,受到了全網(wǎng)極大的關(guān)注,感到“誠惶誠恐,手足無措”,但已記錄網(wǎng)友意見,正根據(jù)網(wǎng)友的相關(guān)意見一一比照、修正和提升,未來為大家?guī)砀玫漠a(chǎn)品,提供更好的服務。信的末尾,花西子表示“腳踏實地,行穩(wěn)致遠;百花齊放,國貨自強”。
花西子官方發(fā)布給公眾的一封信
此前報道
花西子眉筆被嘲“比金價貴”,由代工廠生產(chǎn),價格高于廠家自有品牌
紅星資本局9月11日消息,近日,李佳琦和花西子雙雙登上熱搜,不同于以往的營銷出圈,這一次,李佳琦站到了“所有女生”的對立面,花西子的產(chǎn)品和定價也受到輿論質(zhì)疑。
9月9日晚,李佳琦在直播間回復網(wǎng)友質(zhì)疑“花西子眉筆越來越貴”時說到,“這么多年都是79元,哪里貴了,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的,有時候找找自己的原因,這么多年工資漲沒漲,有沒有認真工作?!?/p>
李佳琦懟網(wǎng)友言論沖上熱搜 視頻截圖
此言論一出,立刻引發(fā)輿論熱議。9月10日,李佳琦和花西子的多個話題登上微博熱搜。11日凌晨,李佳琦就直播間“怒懟”網(wǎng)友一事發(fā)文致歉,表示“說的話辜負了網(wǎng)友的期望,真的很抱歉”。
李佳琦道歉并未換來輿論平息,隨著話題發(fā)酵,花西子被推上風口浪尖。有關(guān)花西子價格貴、重營銷、代工廠生產(chǎn)的質(zhì)疑不斷涌出。
花西子眉筆由代工廠生產(chǎn)
同工廠品牌價格低于花西子
紅星資本局注意到,在社交平臺上,網(wǎng)友們掀起了有關(guān)“花西子有多貴”的討論,有小紅書博主列出了花西子眉筆和其他品牌眉筆單克重數(shù)價格的對比。
小紅書博主列出的花西子眉筆和其他品牌眉筆單克重數(shù)價格的對比 圖片來自網(wǎng)絡(luò)
紅星資本局對比發(fā)現(xiàn),花西子標價69元的眉筆,單只0.07克,平均每克價格985.71元。與之相比,國際品牌中,植村秀經(jīng)典砍刀眉筆3.4克價格230元,平均每克價格67.6元;YSL眉筆1.3克價格270元,平均每克價格207元。國貨品牌中,橘朵眉筆1.8克價格29.8元,平均每克價格16.5元;完美日記0.28克價格39元,平均每克價格139元。有網(wǎng)友笑稱,花西子眉筆按克重算竟然比黃金價格還要貴。
花西子淘寶旗艦店顯示,這款眉筆已有超過80萬人付款,累計22萬條評價。按此計算,僅淘寶一個渠道,這款眉筆已經(jīng)為花西子帶來了超5500余萬元的收入。
但紅星資本局發(fā)現(xiàn),售價69元的花西子眉筆由代工廠生產(chǎn)。其淘寶產(chǎn)品頁面顯示,該眉筆的生產(chǎn)廠家為上海創(chuàng)元化妝品有限公司(以下簡稱“上海創(chuàng)元”)。
產(chǎn)品頁面顯示,該眉筆的生產(chǎn)廠家為上海創(chuàng)元化妝品有限公司 圖片來自花西子淘寶旗艦店
上海創(chuàng)元是一家老牌化妝品代工企業(yè),公開信息顯示,上海創(chuàng)元成立于2010年,是香港嘉創(chuàng)投資有限公司的全資子公司。從股權(quán)關(guān)系上來看,二者與花西子母公司浙江宜格企業(yè)管理集團有限公司并無關(guān)聯(lián)。
值得一提的是,另一國貨品牌“瑪麗黛佳”正是上海創(chuàng)元的自有品牌,而瑪麗黛佳的眉筆定價比花西子低出不少。其淘寶旗艦店顯示,在售的兩款眉筆中,一款0.2克價格57元,另一款0.1克價格68元。
花西子為什么這么貴?
未公開營銷費用,與李佳琦深度綁定
相比其他國貨美妝品牌,花西子的定價一直屬于中高端價位。
華泰證券研報顯示,花西子主力產(chǎn)品價格帶在100-200元之間,其產(chǎn)品定價略高于傳統(tǒng)美妝品牌,部分產(chǎn)品價格甚至可以與歐美一線品牌持平。
2021年3月,花西子上線日本亞馬遜銷售,國金證券研報顯示,其中同心鎖雕花口紅國內(nèi)售價219元,而在日本亞馬遜售價達6129日元(約合人民幣371元),價格超過奢侈品品牌香奈兒口紅在日本亞馬遜的同期售價5270日元(折合人民幣315元)。
據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道,關(guān)于花西子定價,花西子聯(lián)合創(chuàng)始人飛慢曾在接受媒體專訪時表示,花西子想要生產(chǎn)出高創(chuàng)造能力、高技術(shù)和高投入的產(chǎn)品,必須要逃離低價競爭。飛慢還提到“為什么中國品牌只能賣便宜的價格?我們要打破價格天花板?!?/p>
除了要逃離低價競爭,化妝品行業(yè)激烈的競爭格局導致的營銷費用高企,或許也是原因之一。
紅星資本局注意到,花西子目前并未上市,也未曾公開具體的營銷費用,但其與頭部主播李佳琦深度綁定,以及投放大量KOL“種草”圖文,都被市場視為“重營銷”的表現(xiàn)。
花西子與李佳琦的深度綁定要追溯到2019年。當年,李佳琦成為花西子首席推薦官,隨即為花西子帶來巨大流量。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道,2020年1-2月,花西子旗艦店中40%的銷售額來自李佳琦直播間;1-7月李佳琦總共直播賣貨118場,其中有45場涉及花西子的產(chǎn)品。
不僅如此,李佳琦還一度參與到花西子的產(chǎn)品決策。2020年5月,《魯豫有約一日行》節(jié)目記錄了李佳琦與花西子的合作細節(jié),李佳琦在一個會議上對花西子的產(chǎn)品提出建議:“鎖的顏色是很舊的顏色,我不需要你用這么多的銀”,甚至對口紅上配有的流蘇及珠子這種細微之處也提出了修改顏色的建議。
李佳琦、代工廠、重營銷
花西子想要擺脫舊標簽
紅星資本局注意到,如今,花西子也在試圖擺脫與李佳琦深度捆綁的標簽。
2020年3月開始,花西子在淘寶旗艦店每天進行“店鋪自播”;2020年6月,開始布局抖音快手渠道賬號矩陣。
2022年3月,花西子首席產(chǎn)品官商陸在媒體發(fā)布會上表示,李佳琦在公司整個生意的占比不高于5%,更多地是依賴李佳琦跟我們產(chǎn)品共創(chuàng)的理念。
據(jù)阿里巴巴生意參謀的數(shù)據(jù)顯示,李佳琦直播間的銷量在花西子品牌總銷售額中的占比有下降的趨勢,2019年、2020年、2021年1-6月的數(shù)據(jù)分別是18.48%、15.55%、5.25%。
但目前,花西子仍與李佳琦關(guān)系匪淺,李佳琦直播間直播預告顯示,在2023年8月12日至2023年9月11日一個月內(nèi),花西子產(chǎn)品就出現(xiàn)了5次。
此外,花西子也在擺脫“重營銷”的標簽,開始講起“重研發(fā)”的故事。2022年3月,花西子在媒體發(fā)布會上宣布,在未來5年,其將投入超過10億元,在多個產(chǎn)品創(chuàng)新、基礎(chǔ)研究與應用基礎(chǔ)研究領(lǐng)域展開布局,打造一個門類完善、技術(shù)先進的東方美妝研發(fā)體系。
花西子還在上述發(fā)布會上正式官宣“新任首席科學家”李慧良。紅星資本局注意到,李慧良有著頗為豐富的技術(shù)背景,在化妝品行業(yè)深耕30年,先后在上海家化和華熙生物任職,被稱為“六神之父”,后來擔任華熙生物首席技術(shù)官職務。
但在中高端路線、加碼研發(fā)面前,花西子仍然擺脫不了市場對其依賴“代工廠”的質(zhì)疑。截至目前,花西子淘寶旗艦店銷量第二的眉筆、第三的蜜粉均由代工商生產(chǎn)。
2022年12月,花西子開出首家線下店,似乎想要擺脫只有線上渠道的刻板印象。但截至目前,尚未看到花西子開設(shè)第二家線下門店的信息,其官網(wǎng)介紹也只有杭州首店。