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受害方交通事故處理流程是什么

1.受害方的交通事故處理流程是怎樣的？

1.報案。

發(fā)生交通事故，立即向保險公司理賠部報案。

2.調(diào)查并確定損壞情況。

檢查人員應在接到保險公司后臺通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘察檢查。

3.簽收并審核索賠文件。

銷售部和各保險分公司的后臺人員對客戶提交的理賠文件進行審核，整理好理賠文件和存儲的資料，提交給財產(chǎn)意外險部賠償處。

4.調(diào)整和審查。

收到后臺上交的信息后，薪酬經(jīng)理會進行審核；所有索賠將在3個工作日內(nèi)進行調(diào)整，并提交核索賠科負責人審查。5.批準。

財產(chǎn)保險部門權(quán)限內(nèi)的理賠，應報理賠主管經(jīng)理審批；逐步提升財產(chǎn)和意外傷害部的權(quán)威。

6.付款結(jié)算。

核賠科經(jīng)理將對已完成審批程序的賠償案件進行編號，并將賠償收據(jù)和計算結(jié)果提交財政撥款。

二、交通事故處理流程

(一)人身損害賠償依據(jù)《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，包括:

1.醫(yī)藥費

2.誤工費

3.護理費用

4.運輸費用

5.住處

6.住院伙食補助

7.必要的營養(yǎng)費

8.殘疾補償

9.殘疾輔助器具費用

10.被撫養(yǎng)人的生活費

1.因康復護理和繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要康復費、護理費和后續(xù)治療費；死亡賠償

12.喪葬費

13.被害人親屬因喪事發(fā)生的交通費、住宿費、誤工費等其他合理費用。

14.精神損害等的安慰費

(2)財產(chǎn)損失賠償范圍包括:修理費、部分折價賠償費用、部分降低車輛殘值費用、營運車輛損失等。

交通事故損害賠償?shù)捻椖亢蜆藴逝c普通人身損害賠償基本相同。

3.一般交通事故責任認定需要多長時間？

根據(jù)交警部門規(guī)定，交警部門應在10日內(nèi)完成一般交通事故責任認定。交通事故賠償當事人請求出具交通事故證明的，公安機關交通管理部門可以在收到交通事故賠償當事人的書面申請后十日內(nèi)制作交通事故證明，并寫明交通事故發(fā)生的時間、地點、受害人的情況以及調(diào)查取得的事實，有證據(jù)證明受害人有過錯的，確定受害人的責任；沒有證據(jù)證明被害人有過錯的，認定被害人不負責任。并交付給交通事故損害賠償當事人。

其實，在公安機關的主持下，交通事故的處理，受害方和肇事者雙方都應該配合，處理交通事故的過程不應該過于教條，讓人難以理解。比如車禍后受傷的一方昏迷不醒，當時肇事者已經(jīng)逃跑。如果被別人帶到醫(yī)院，在救人的同時首先要確定肇事者。

受害人交通事故怎么索賠

交通事故中受害人如何索賠？

(一)起訴時申請財產(chǎn)保全。

由于訴訟過程耗時較長，行為人可能會將訴訟過程中涉及的車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移，造成“無財產(chǎn)可執(zhí)行”的情況，受害者權(quán)益難以保障。因此，在起訴期間申請財產(chǎn)保全可以保證判決能夠更好地執(zhí)行。

(2)執(zhí)行前的申請

交通事故造成人身傷害的，住院期間的醫(yī)療費用可以在訴訟中申請先行執(zhí)行。(3)選擇管轄法院

被告住所地和交通事故發(fā)生地的法院有管轄權(quán)。但是賠償標準是以被訴法院所在地的標準為依據(jù)的，所以受害人應該在賠償標準高的法院起訴。

(四)保存相關證據(jù)

證據(jù)是訴訟的關鍵。發(fā)生交通事故后，你應該盡快聯(lián)系律師，咨詢來代表你的索賠。也許你的主張會事半功倍。

受害者應注意:

(一)明確被告人

在訴訟中，被告是一個非常重要的問題。如果被告人錯了，不僅浪費時間、人力和財力，也達不到索賠的目的。在確定被告時，首先要看事故發(fā)生時對方車輛行駛證的所有人是誰。如果是司機本人，我們可以直接起訴司機。

(2)責任的確定

公安部門是交通事故認定的法定機關。公安部門出具的《交通事故認定書》雖然需要質(zhì)證，但已不再是法院認定案件事實的自然依據(jù)。但是，作為處理交通事故糾紛的重要證據(jù)，在訴訟中證明雙方各自的責任仍然具有重要意義。

因此，即使事故發(fā)生后雙方選擇自行解決糾紛，必要時當事人在申請公安交通部門出具的事故證明時，應盡量收集和保留相關證據(jù)，以明確責任；當事人拿到事故證明時，一定要仔細閱讀責任證明的內(nèi)容。如不滿意，應及時向有關部門投訴或向法院提起訴訟。

(三)補償依據(jù)

在交通事故糾紛中，涉及的賠償問題一般包括財產(chǎn)損害賠償和人身損害賠償。

(4)訴訟時效

《民法通則》規(guī)定，請求人身損害賠償?shù)脑V訟時效期間為一年，自知道或者應當知道自己的權(quán)利受到侵害時起計算。損傷明顯的，從損傷之日起計算；當時未發(fā)現(xiàn)傷情，但經(jīng)檢查確認，證明系侵權(quán)所致，自傷情診斷之日起計算。超過訴訟時效期間，中斷或者中止的原因不能確定的，賠償權(quán)利人的合法權(quán)益難以獲得法律保護。

交通事故不僅要賠償醫(yī)療費用，還要賠償損失的時間和傷殘費用。制作傷殘鑒定報告時，必須到專業(yè)的鑒定機構(gòu)進行鑒定。傷殘鑒定報告是重要證據(jù)。如果雙方對評估報告有異議，可以申請重新評估。如果一方不合作，將被視為放棄。